นโยบายการจัดส่ง

พื้นที่จัดส่ง

เราจัดส่งภายในประเทศไทยเท่านั้น ครอบคลุมทุกจังหวัด รวมถึงเกาะภูเก็ต เกาะสมุย กระบี่ พื้นที่ห่างไกลอาจมีค่าใช้จ่าย และระยะเวลาจัดส่งเพิ่มเติม

ผู้ให้บริการขนส่ง

เราใช้ Shippop เป็นตัวกลางและทำงานร่วมกับผู้ให้บริการชั้นนำในประเทศไทย:

• Flash Express
• Kerry Express
• J&T Express
• ไปรษณีย์ไทย

เราเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเส้นทางและสภาพอากาศของคุณ

ค่าจัดส่ง

• ฿60 เหมาจ่ายทั่วประเทศ
• ฟรี สำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ ฿1,000 ขึ้นไป

ค่าจัดส่งจะแสดงในหน้าตะกร้าและหน้าชำระเงินก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

ระยะเวลา

• เตรียมสินค้า: 1-2 วันทำการหลังยืนยันการชำระเงิน
• ส่งถึง:
  • กรุงเทพและปริมณฑล: 1-2 วันทำการ
  • ต่างจังหวัด: 2-3 วันทำการ
  • พื้นที่ห่างไกล/เกาะ: 3-5 วันทำการ

ระยะเวลาเริ่มนับจากวันที่เราจัดส่ง ไม่ใช่วันที่สั่งซื้อ คำสั่งซื้อในวันหยุดและวันหยุดยาวอาจล่าช้า

การติดตาม

เมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่ง เราจะส่งหมายเลขติดตามทางอีเมลและ/หรือ LINE คุณสามารถใช้หมายเลขนี้ติดตามสถานะบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งได้โดยตรง

การจัดเก็บสินค้า

บิลทงและเนื้ออบแห้งของเราเป็นผลิตภัณฑ์อบแห้งที่มีความเสถียรในอุณหภูมิห้อง ไม่จำเป็นต้องแช่เย็นก่อนเปิด หลังเปิดบรรจุภัณฑ์ ควรเก็บในภาชนะที่ปิดสนิทและบริโภคภายใน 14 วันเพื่อรสชาติที่ดีที่สุด

คำสั่งซื้อสูญหาย / ค้างนาน

หากคำสั่งซื้อของคุณไม่มาถึงในระยะเวลาที่คาดไว้ +3 วันทำการ ติดต่อเราที่ [email protected] หรือ LINE @hellmeat เราจะติดตามกับผู้ให้บริการขนส่งและดำเนินการให้คุณได้รับสินค้า

เปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง

แจ้งเราโดยเร็วที่สุดหลังจากสั่งซื้อ เปลี่ยนที่อยู่ได้ก่อนเราจะจัดส่งเท่านั้น เมื่อสินค้าออกจากเราแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนได้